ከደንበኞችዎ ጋር በደንብ ለመተዋወቅ 6 መንገዶች

መውጫ

የፋርማሲስቱ እና የታካሚው ግንኙነት አስፈላጊ ነው ፡፡ ደንበኞችዎ በአስተያየትዎ ሲተማመኑ እና ዋጋ ሲሰጡት ብቻ ለህክምና ምክር እና ለህክምና ማዘዣ ጥያቄዎች መልስ ለማግኘት ወደ ቆጣሪዎ ይመጣሉ ፡፡ከሕመምተኞች ጋር የግል ግንኙነት መመስረት አስፈላጊ ነው; ያለ እሱ የጤና እንክብካቤን ለማመቻቸት ምንም መንገድ እንደሌለ ያስረዳልቤኪራዲሰር, ባለቤት እና ዋና ፋርማሲስት በ ሊቪንግስተን ፋርማሲ በኒው ጀርሲ ውስጥ.

የደንበኛዎን ቀን ማወቅ ምንድነው?

ለንግድ ድርጅቶች (እና ለሠራተኞቻቸው) በመደብሮቻቸው ውስጥ ካሉ ደንበኞች ጋር ለመነጋገር እና የበለጠ እንዲያውቋቸው ለማስታወስ የደንበኞችዎን ቀን ይወቁ በየሩብ ዓመቱ ሦስተኛው ማክሰኞ ይከበራል ፡፡

በፈገግታ ለሰላምታ ከመስጠት የዘለለ ነው ፡፡ ብዙውን ጊዜ ደንበኛዎ ስለ መድሃኒቶቻቸው የሚነጋገረው እርስዎ ብቻ የጤና እንክብካቤ ባለሙያ ነዎት። ከደንበኞችዎ ጋር ለመተዋወቅ እና ጥሩ ግንኙነትን ለማሳደግ አንዳንድ መንገዶች እዚህ አሉ ፡፡

ከደንበኞችዎ ጋር ለመተዋወቅ 6 መንገዶች

1. እራስዎን ያስተዋውቁ ፡፡

ከደንበኛ ጋር በሚወያዩበት ጊዜ እራስዎን በስም ያስተዋውቁ እና የታካሚውን ስም ከማዘዣው ይጠቀሙ ፡፡ የመሠረታዊ የመተዋወቂያ ደረጃን ይፈጥራል ፡፡ የባህርይ የስነ-ልቦና ባለሙያ ኤሊዮት ጃፋ ፣ ኢዲዲ ፣ ኤም.ኤ. ፣ ስሜቴን ለማቅለል ሀሳብ ያቀርባል ፣ እንደ ደንበኛዬ ወይም ታካሚዎ እንድሆንልዎ ይፈልጋሉ? ,ረ ቆይ ቆይ እኔ የተሻለ ሀሳብ አለኝ! ዲያና ብየህስ? ስትራቴጂ ወይም የታቀደ የመነጋገሪያ ነጥብ መኖሩ ከባዶ ግንኙነትን ለመመሥረት ቀላል ያደርገዋል ፡፡

ከዚያ መሰረታዊ ነገሮችን ሲያልፍ ለታካሚዎች ለፋርማሲው ቀጥተኛ ቁጥር ይስጡ እና ከእነሱ ጋር ለመደወል እና ለመጠየቅ እንደሚችሉ እንዲያውቁ ያድርጉ ፡፡ ይበሉ ፣ እኔ ከሌሎቹ ፋርማሲስቶች ወይም የፋርማሲ ቴክኒኮች አንዱ ለጥያቄዎችዎ መልስ ሊሰጥዎ እንደሚችል እርግጠኛ ነኝ ፡፡ ዶክተር ጃፋ ግን እንደሚጠቁመው እኔ ግን ሁል ጊዜም በደንብ እጠብቅሻለሁ ፡፡

2. ጥያቄዎችን ይጠይቁ ፡፡

ከጓደኛዎ ወይም ከቤተሰብዎ አባላት ጋር እንደሚያደርጉት ትርጉም ያለው ውይይት ይጀምሩ። ከዚያ የታካሚዎችዎን መልሶች ያዳምጡ። መጀመሪያ ላይ ፣ የሚነጋገሩትን ነገር መፈለግ አለብዎት ፡፡ ከመድኃኒቶቹ ማዘዣ ፍንጮች ይጠቀሙ። በፋይላቸው አድራሻ ላይ በመመርኮዝ ታካሚዎች የሚኖሩበትን ሰፈር እንዴት እንደወደዱ መጠየቅ ይችላሉ ፡፡ ዶ / ርራዲሰርየሚል ጥያቄ ያቀርባልየት አደጉ? አንዳንድ የሚወዷቸው ተግባራት ምንድናቸው? የት መጓዝ ይፈልጋሉ? ሁሉም በትርፍ ጊዜ እና ተግባቢ የሆኑ ጥያቄዎች ናቸው ፣ ሆኖም ለወደፊቱ የህክምና ምክርን ለመርዳት ዓላማ ሊያገለግሉ ይችላሉ ፡፡

ምን ዓይነት ችግሮች እና ስጋቶች እንዳጋጠሟቸው ለመስማት ጊዜ በመውሰድ ርህራሄ ያሳዩ ፡፡ የተናገሩትን በማጠቃለል እና ቀጣይ ጥያቄዎችን በመጠየቅ የበለጠ እንዲካፈሉ ያበረታቷቸው ፡፡ አንድ ሰው የግል ነገር ሲጋራ ፣ ያንን ስላጋሩ እናመሰግናለን ይበሉ ዶክተር ጃፋ ፡፡ ለእነሱ ምርጥ መፍትሄ በጋራ እየሰሩ ህመምተኞችዎን አጋሮች እንደሆኑ እንዲሰማቸው ለማድረግ ይሞክሩ ፡፡

3. የግል ንክኪ ያክሉ።

ስለ አንድ የሕመምተኛ ልጅ ውይይት ካደረጉ ፣ የእግር ኳስ ጨዋታ እንዴት እንደነበረ ለመጠየቅ ለማስታወስ ይሞክሩ። ስለተነጋገሩዋቸው ነገሮች ማስታወሻ ይያዙ ፣ ስለዚህ በሚቀጥለው ጊዜ ሲጎበኙ ስለ ጣልያን ጉዞ ለመጠየቅ ማስታወስ ይችላሉ ፡፡

ዶ / ር ሩዲሰር እንደሚወስዱት እየወሰዱ ባለው ማዘዣ ላይ ምክር ይስጡ ፡፡ የታካሚውን ፍላጎቶች ካወቁ የተወሳሰበ የመድኃኒት አማራጮችን ማብራራት ትንሽ ቀላል ሊያደርገው ይችላል። ስለ ሕመምተኞችዎ ማወቅ የፋርማሲስት አማካሪዎችን ውጤታማነት ሊያሻሽል ይችላል ሲሉ የኮትቲከት ዩኒቨርሲቲ ፋርማሲ ተባባሪ ክሊኒክ ፕሮፌሰር የሆኑት ካትሊን ኬ አዳምስ ገልፀዋል ፡፡ አንድ ታካሚዬ መካኒክ የነበረው ስለ የስኳር በሽታ መድሃኒቶች ማወቅ ይፈልጋል ፡፡ ከተለያዩ አመታት እና ከመኪናዎች ሞዴሎች ጋር በማወዳደር ምርጫዎቹን ገለፅኩላቸው ፡፡ እሱ ይህንን አስቂኝ ብቻ አላገኘም ነገር ግን እሱ አማራጮቹን በተሻለ እንዲረዳ እንደረዳው ገለጸ ፡፡

ደንበኞች ልዩ ትኩረት እንደሰጧቸው ወይም ከመድኃኒቶቻቸው የበለጡ እንደሆኑ ሲሰማቸው በሚቀጥለው ጊዜ በሚገናኙበት ጊዜ የበለጠ የበለጠ ያጋሩ ይሆናል ፡፡ አንድ ሰው አዲስ በመድኃኒት ቤት ቆጣሪ ውስጥ ቢመረምር ግን የሐኪም ማዘዣውን የማይወስድ ከሆነ በሱቅዎ ውስጥ የታዘዘላቸውን መድኃኒት እንደሞሉ ይጠይቁ። ካልሆነ ለምን እንደሆነ ይጠይቁ ዶ / ር ጃፋ ፡፡ የእነሱን ማዘዣዎች ለማስተላለፍ ምን ሊወስድ እንደሚችል ይወቁ እና በሂደቱ ውስጥ አዲስ የገቢ ፍሰት ሊከፍቱ ይችላሉ ፡፡

4. የታካሚዎችዎን ጊዜ ያክብሩ ፡፡

የመድኃኒት ማዘዣቸው ዝግጁ ከመሆኑ በፊት ወደ ፋርማሲው ሲቆሙ ምን ያህል ጊዜ እንደሚጠብቁ ማሳወቅ ያህል ቀላል ሊሆን ይችላል ፡፡ ወይም ደግሞ የታዘዘውን መድሃኒት ለማጠናቀቅ ምርቱን ማዘዝ ካለብዎት እስከሚገባ ድረስ ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ ይንገሯቸው ፡፡ ታካሚዎች ከመምጣታቸው በፊት መደወል እንደሚችሉ ይንገሩ ፣ ስለሆነም መድሃኒት ካልተገኘ ጉዞን ማዳን ይችላሉ ፡፡ t ገና

5. ለታካሚዎች ወቅታዊ መረጃ እንዲሰጡ ያድርጉ ፡፡

ታካሚዎች ወደ ፋርማሲው ሲመጡ እንደ ሁኔታቸው በተሻለ ሊሰራላቸው የሚችል አዲስ መድሃኒት ወይም ምርት ካለ ያሳውቋቸው ፡፡ በራሪ ወረቀቶችን በሐኪም ማዘዣ ሻንጣዎች ላይ ማያያዝ በጣም ውጤታማው መንገድ ነው ፣ ግን ማህበራዊ አውታረ መረቦች ፣ ምልክቶች እና የጋዜጣ ማስታወቂያዎችም አሉ ዶ / ር ሩዲሰር ፡፡

ወይም የአምራች ኩፖን ወይም እንደ ሲሊካር ያለ የመድኃኒት ዋጋን ሊቀንስ የሚችል የቁጠባ ካርድ ከሰማዎ ይንገሯቸው! ደንበኞችን በጣም ጥሩውን እሴት ለማግኘት ከመንገድዎ ሲወጡ እርስዎን ያስታውሱዎታል እንዲሁም ለግንኙነትዎ ዋጋ ይሰጣሉ ፡፡

ተዛማጅ: ፋርማሲስቶች የጤና መሃይማንነትን ለማሻሻል የሚረዱ 4 መንገዶች

6. እርስዎ የሚንከባከቡትን ህመምተኞች ያሳዩ ፡፡

ሰዎች ለምርጥ የጉንፋን እና የጉንፋን መድኃኒት ምክር ለመጠየቅ ወደ ፋርማሲው ሲመጡ በቀላሉ ወደ መደርደሪያው ከመምራት ባሻገር አንድ እርምጃ ይሂዱ ፡፡ ከፋርማሲው ወጥተው አብረዋቸው ይሂዱ ፣ እርስዎ የሚመከሩትን ምርት ይምረጡ እና ለምን ጥሩ ነው ብለው ያስባሉ ፡፡

ህመምተኞች ለመጀመሪያ ጊዜ አዲስ መድሃኒት እየሞከሩ መሆኑን ካወቁ ለእነሱ እንዴት እንደሚሰራ ለመከታተል ይከታተሉ ፡፡ በጣም የግል እና ፈጣኑ መንገድ ቀላል የስልክ ጥሪ ነው። 'ምን ተሰማህ? ያ አዲስ መድኃኒት ለእርስዎ እንዴት እየሠራ ነው? እኔ ልረዳቸው የምችላቸው ጥያቄዎች አሉዎት ይላል ዶ / ርራዲሰርከ 100 ውስጥ ዘጠና ዘጠኝ ጊዜ ይህ ያን ያህል አስፈላጊ የሕመምተኛ / የአቅራቢ ግንኙነት ለመመሥረት ረጅም መንገድ የሚሄድ ከ 30 ሰከንድ ውይይት በታች ነው ፡፡

የደንበኛዎን ቀን ማወቅን እንዴት ያከብራሉ? ደንበኞችን የምናውቅበት ተጨማሪ ሀሳቦችን ስጠን ፌስቡክ .